Питання і відповіді


У вас є питання, щодо організації подорожі чи доставлення посилки?
Шукайте відповіді тут.
Не знайшли відповідь на своє питання?
Тоді зателефонуйте нам і ми надамо вам всю необхідну інформацію.
-
Якими автобусами відбувається перевезення?
Наш автопарк складається виключно з нових автобусів, обладнаних клімат-контролем та зручними відкидними кріслами, а також бустерами та автокріслами для безпечної поїздки найменших пасажирів.
-
Чи є в автобусі wi-fi?
Так, в кожному автобусі ви можете користуватись безлімітним інтернет доступом.
-
Які умови для перевезення дітей?
Кожен автобус обладнаний бустерами і автокріслами для дітей будь-якого віку.
-
Яка вартість посилки?
1.5€ за 1 кг, мінімальна посилка 25€-30€.
Зверніть увагу!
Колеса, велосипеди, візочки, негабаритні вантажі, та таке інше рахуються індивідуально. Комерційні товари та товари для бізнесу - тільки за попередньою домовленістю.
-
Яка максимальна вага посилки?
Максимальна вага - до 200 кг.
-
Скільки коштує проїзд?
Проїзд коштує 120€-130€ і залежить від того, з якого і в яке місто ви їдете.
-
Який у вас розклад відправлень автобусів з України?
Виїзд з України - щовівторка з Івано-Франківська. Для бронювання місця подайте заявку на сайті або зателефонуйте нам.
-
Який у вас розклад відправлень автобусів з Європи?
Виїзд в Україну з Європи - щосуботи. Ви вказуєте нам місто та дату, коли плануєте подорожувати, подаєте нам заявку, і ми розкажемо вам докладніше умови і деталі маршруту.
-
Скільки часу триває подорож?
Вся дорога разом з перетином кордону становить приблизно 20-24 години.
-
Як правильно упакувати посилку?
Посилки з України мають бути в сумці або в валізі! Посилки з Європи в Україну можуть бути упаковані в сумку, валізу або в коробку.
Зверніть увагу!
Обов'язково напишіть на посилці адресу і номер телефону отримувача в Європі! Посилки, на яких не вказано адресу і номер телефону отримувача в Європі, будуть повернені відправнику. -
Як відправити посилку з України до Європи?
Відправлення посилок з України в Європу відбувається щовівторка. Ми можемо забрати посилку за адресою в Івано-Франківську, або ж ви можете відправити нам посилку Новою поштою з будь-якого міста України за адресою:
м. Івано-Франківськ
відділення №1 (вул. Максимовича)
Отримувач - Захарко Ігор
Тел.: +380660441042.
Увага! Обов'язково напишіть на посилці адресу і номер телефону отримувача в Європі! -
Як відправити посилку з Європи до України?
Вам потрібно зателефонувати нам і вказати адресу, за якою потрібно забрати посилку. Ми погодимо з вами зручну дату і час.
-
Що не можна відправляти з України в Європу?
Товари, що заборонені:
- Алкоголь
- Тютюнові вироби
- Електронні прилади для паління
- Сирні продукти
- Продукти харчування, що швидко псуються - яйця, овочі та фрукти
- М'ясна продукція (в тому числі м'ясні консерви, тушкованка, сало та таке інше)
- Ліки (понад 5 позицій), сильнодіючі ліки, шприци та ампули
- Професійна косметика, косметика для комерційного використання
- Нові товари з бірками: Відправлення нових товарів з бірками можливе при наявності чека та після окремого обговорення
Увага! Документи та коштовності (вироби зі срібла та золота) відправляються в окремому конверті та за попередньою домовленістю.
Для отримання детальної інформації про повний перелік заборонених товарів для відправлення, будь ласка, відвідайте офіційний сайт Прикордонної служби України.
-
Що не можна відправляти з Європи Україну?
З Європи в Україну можна відправляти практично все.
-
Як давно ваша компанія на ринку перевезень?
GermanBus працює у сфері перевезення пасажирів та доставлення вантажів з 2016 року.
-
Чи є у вас ліцензія на перевезення?
Компанія GermanBus має міжнародну ліцензію і всі необхідні документи для роботи в Європі та в Україні.